Política de renovación y cancelación
Para asegurar una gestión eficiente de los servicios proporcionados, por favor notifícanos con antelación si deseas cancelar o modificar algún servicio contratado. Como parte de nuestra política, recibirás un recordatorio por correo electrónico dos días antes de la fecha de renovación mensual, dándote la oportunidad de cancelar la suscripción si lo deseas. Es crucial que tomes acción dentro de este plazo si deseas evitar la renovación.
No se realizan reembolsos después de la renovación
Una vez que tu suscripción se renueva, no se pueden emitir reembolsos bajo ninguna circunstancia. La decisión de continuar utilizando nuestros servicios es completamente tuya. Operamos sin contratos a largo plazo, por lo que tienes la flexibilidad de elegir la duración de tu compromiso. Si decides cancelar tu servicio y no nos notificas dentro del período especificado, o si la cancelación no es gestionada directamente por ti o a través de un agente de Digital Facts, no se proporcionarán reembolsos una vez que se haya realizado la renovación.
Soporte al Cliente
Nuestro equipo de soporte al cliente está disponible de lunes a sábado, de 9:00 AM a 6:30 PM, para atender cualquier pregunta o necesidad que puedas tener. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para recibir la asistencia que requieras.
Agradecemos tu atención a estos aspectos importantes de nuestras políticas, que son vinculantes y deben ser cumplidas en su totalidad. Gracias por tu comprensión y por elegir Digital Facts. Estamos comprometidos a seguir apoyándote con tus necesidades de marketing.